AVISO DE PRIVACIDADE
Privacidade e cookies
Última atualização:
Em resumo
- Você não precisa de uma conta para ouvir a rádio, e não pedimos seus dados pessoais.
- Não usamos cookies de perfilamento, publicidade direcionada nem ferramentas que acompanham você em outros sites e apps. Não vendemos nem repassamos seus dados.
- Tratamos os dados que você nos fornece só quando você nos escreve, sugere um aviso ou um canal, compra na loja ou ativa as notificações, e só para essa finalidade.
- As estatísticas que usamos são números agregados: quantas pessoas ouvem, quantas vezes um aviso é visto ou aberto.
Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados é a Radio Moto Storie, Pádua (Itália). Para qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados: info@radiomotostorie.it.
O que este aviso abrange
Este aviso vale para todos os serviços da Radio Moto Storie:
- os sites radiomotostorie.it e radiofonico.it;
- o app Radio Moto Storie para iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV e CarPlay, incluindo a versão instantânea (App Clip), os widgets e os atalhos da Siri;
- as notificações da rádio nos sites e no app;
- os serviços online da rádio em appadmin.motostorie.blog: o formulário “Escreva para nós” do app, as sugestões de avisos e de canais e a loja.
O blog motostorie.blog tem um aviso próprio. Os serviços externos aos quais nossos links levam (App Store, Spotify, YouTube, redes sociais, outras rádios…) têm os deles.
Os sites
Dados técnicos de navegação
Como qualquer site, nossos servidores registram algumas informações técnicas nos logs: endereço IP, data e hora, página solicitada, navegador e sistema operacional. Usamos essas informações só para manter os sites funcionando, protegê-los contra abusos e resolver problemas. A base legal é o interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD). Os logs são guardados por 14 dias e depois apagados.
Ouvir a transmissão ao vivo e “Tocando agora”
Quando você aperta Play, recebe o áudio de it.radio.motostorie.blog e o título da música no ar de radio.motostorie.blog, os servidores da rádio. Eles também registram o endereço IP e detalhes técnicos da conexão: o software de transmissão usa esses dados para as estatísticas de audiência e os guarda por 14 dias. As estatísticas que consultamos são só números agregados, como ouvintes por hora e país de origem.
radiomotostorie.it
- Avisos da rádio. Os avisos no topo da página são preparados pelo nosso servidor, que os lê no painel de controle da rádio. Para saber o quanto são acompanhados, contamos quantas vezes cada aviso é visto e aberto, no máximo uma vez por dia por navegador. O painel recebe só o aviso, o tipo (visualização ou abertura) e o dia: nenhum endereço IP, identificador ou outro dado sobre você. O botão “Calendário” baixa um arquivo com os detalhes do evento, sem enviar nada.
- Último episódio do podcast. O cartão é preparado pelo nosso servidor a partir do catálogo público do Apple Podcasts. Seu navegador só se conecta à Apple se você abrir o link do episódio.
- Newsletter da Moto Storie. Ao pedir um código do app você pode, se quiser, marcar a inscrição na newsletter; quando não há códigos, o quadro serve apenas para se inscrever. Nesse caso nosso servidor envia seu e-mail (e só ele) ao phpList, o programa de newsletter da Moto Storie que nós mesmos mantemos em newsletter.motostorie.blog. Você recebe um e-mail com um link para confirmar: sem confirmação não escrevemos para você. Depois recebe cerca de um e-mail por semana com os artigos do blog (em italiano). Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no fim de cada newsletter. Base legal: seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD), que pode ser retirado quando quiser. Para evitar abusos, mantemos por uma hora uma contagem anônima das inscrições feitas a partir da mesma conexão.
- Nenhum serviço externo ao carregar. Fontes, imagens e scripts ficam hospedados no próprio site.
radiofonico.it
- Player e canais. Além da Radio Moto Storie, o player oferece canais de outras emissoras. Quando você ouve um deles, seu navegador recebe o áudio direto dos servidores dessa emissora, que veem seu endereço IP e o tratam conforme o aviso de privacidade deles.
- Capas das músicas. Nosso servidor as procura (nos catálogos da Apple, Last.fm, Spotify e fanart.tv) e guarda uma cópia: seu navegador não entra em contato com esses serviços.
- Estatísticas. Usamos o Matomo, uma ferramenta de estatísticas instalada nos servidores da rádio (
stats.motostorie.blog), para contar visitas e páginas vistas de forma agregada. Os dados não são compartilhados com ninguém. - Fontes. O player carrega suas fontes do Google Fonts: para baixá-las, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem seu endereço IP.
Notificações dos sites
Em radiomotostorie.it, radiofonico.it e motostorie.blog, seu navegador pode perguntar se você quer receber as notificações da rádio, por exemplo quando um DJ entra ao vivo, para um evento ou para um novo artigo. É a pergunta padrão do navegador: você pode recusar, e o resto do site funciona do mesmo jeito.
Se você aceitar, o navegador cria um endereço para as notificações no serviço do seu fabricante (Google para o Chrome, o Edge no Android e outros navegadores, Mozilla para o Firefox, Apple para o Safari, Microsoft para o Edge no Windows). Esse endereço, as chaves usadas para criptografar as mensagens, o idioma e o site em que você se inscreveu ficam salvos no painel da rádio. Eles não contêm seu nome, e-mail ou localização. Os textos das notificações viajam criptografados: o serviço do navegador os entrega, mas não consegue lê-los.
A base legal é o seu consentimento (art. 6.1.a do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento nos ajustes do navegador ou do site. Quando o serviço do navegador nos informa que uma inscrição não é mais válida (permissão removida, dados do navegador apagados), deixamos de usá-la.
O app Radio Moto Storie
O app não pede que você crie uma conta, não mostra publicidade e não contém ferramentas de rastreamento ou de perfilamento de terceiros.
Escuta, músicas e canais
Para a transmissão ao vivo, a música no ar, as reprises e os podcasts, o app se conecta aos servidores da rádio, como os sites. Os canais de outras emissoras vêm dos servidores delas. Para mostrar as informações e as capas das músicas, o app procura o artista e o título no catálogo público da Apple (itunes.apple.com). Os links para Apple Music, Spotify e outros serviços só abrem se você tocar neles.
Notificações e Atividade ao Vivo
Se você permitir as notificações, o app envia ao painel da rádio:
- o token que a Apple atribui ao seu dispositivo para as notificações;
- um identificador aleatório da instalação, que não diz quem você é;
- idioma, versão do app e do sistema;
- suas escolhas: programas ao vivo, avisos e novidades, respostas, podcasts que você marcou com o sino;
- se você ativou “DJ ao vivo na Tela Bloqueada”, os tokens usados para iniciar e encerrar a Atividade ao Vivo.
Eles são usados só para enviar as notificações que você escolheu. A base legal é o seu consentimento, que você pode retirar no app ou nos Ajustes do iOS. Quando a Apple nos informa que um token não é mais válido (por exemplo porque você removeu o app), deixamos de usá-lo.
Localização
Se você ativar os avisos de eventos próximos, o app usa a localização aproximada do dispositivo para saber se você está dentro do raio de um evento. A verificação acontece no dispositivo: sua localização não é enviada para nós nem para ninguém.
Se você permitir, o app também usa a localização aproximada do dispositivo para mostrar os programas da sua região.
Se o iCloud estiver ativado, o iPhone, o iPad e o Apple Watch (quando toca sozinho, sem o iPhone) salvam a última localização aproximada, arredondada para cerca de 1 km, na sua conta do iCloud, gerenciada pela Apple. Assim o app no Mac pode usá-la no lugar da própria, muitas vezes menos precisa. Nós não podemos lê-la, e uma localização com mais de 24 horas não é usada. Sem o iCloud, o Mac usa a própria localização, que fica no Mac. Se você retirar do app a permissão de usar a localização, a localização salva no iCloud é apagada.
Formulário “Escreva para nós”
Se você nos escrever pelo app, o painel recebe o tipo de mensagem, o texto, o nome e o e-mail que você informar, o DJ para quem você escreve (se houver) e um identificador aleatório da instalação, para podermos mostrar nossas respostas. Nos relatos de problemas você pode incluir o modelo do dispositivo, as versões do sistema e do app e uma captura de tela. Usamos esses dados só para responder e resolver o problema (base legal: o seu pedido, art. 6.1.b do RGPD). As mensagens, com eventuais capturas de tela, são apagadas automaticamente 12 meses depois que o link da conversa expira, o que acontece após 60 dias.
Compras e iCloud
As compras no app passam pela Apple: não recebemos seus dados de pagamento, só a confirmação de que a compra está ativa. A sincronização do iCloud salva preferências e pontos de escuta na sua conta do iCloud, gerenciada pela Apple: não conseguimos lê-los.
Dados que ficam no dispositivo
Músicas favoritas, histórico, ajustes, lembretes e notificações recebidas ficam no seu dispositivo, ou no seu iCloud se você ativou a sincronização. O app pede acesso às Fotos só para salvar a imagem de uma música que você quer compartilhar, sem ler sua biblioteca. No app também contamos as visualizações e aberturas dos avisos de forma anônima, como no site. Se você escolheu compartilhar os diagnósticos do iOS com os desenvolvedores, a Apple nos mostra relatórios de falhas anônimos.
Sugestões de avisos e de canais
Com os formulários do painel da rádio você pode sugerir um aviso (um evento, um encontro, sua empresa) ou pedir que um canal seja adicionado ao app. Pedimos seu nome, e-mail, um telefone opcional e o conteúdo a ser publicado. Usamos esses dados para avaliar a sugestão, responder, cuidar de um eventual pagamento e publicar o aviso ou o canal (base legal: o seu pedido e o contrato, art. 6.1.b do RGPD). Enviamos um e-mail para confirmar seu endereço. As sugestões nunca confirmadas são apagadas quando o link de confirmação expira (os pedidos de canal, uma semana depois). As sugestões de avisos aprovadas ou recusadas são apagadas 12 meses depois da decisão, e os pedidos de canal 12 meses depois que o link deles expira, junto com os dados de contato. O conteúdo publicado fica visível para todos no app e nos sites enquanto o aviso ou o canal estiver ativo.
Os formulários são protegidos por um sistema antispam (mosparo) instalado nos servidores da rádio, que não usa cookies nem serviços de terceiros.
Loja e pagamentos
Nas compras na loja da rádio (por exemplo serviços de publicidade ou a inclusão de um canal no app) tratamos os dados necessários para o pedido: nome, sobrenome, e-mail, endereço de entrega quando necessário, produtos, valores, situação do pagamento e eventuais assinaturas. Para entrar na sua área de cliente, enviamos um link por e-mail: não há senhas. A base legal é o contrato (art. 6.1.b do RGPD) e, para recibos e documentos contábeis, uma obrigação legal (art. 6.1.c do RGPD).
Os pagamentos são feitos no PayPal ou no Stripe: você informa os dados do cartão ou da conta a eles, e esses dados não chegam até nós. Recebemos só o resultado e as referências do pagamento. Pedidos, recibos e documentos contábeis são guardados por 10 anos, como exige a lei (art. 2220 do Código Civil italiano). As condições de venda e o direito de arrependimento estão nas páginas da loja.
Se você nos escrever, usamos seu endereço e o conteúdo da sua mensagem só para responder. Mantemos um registro dos e-mails que enviamos pelo painel (confirmações, respostas, recibos), que é apagado automaticamente depois de 90 dias.
Cookies e armazenamento do navegador
- O radiomotostorie.it não instala cookies. No armazenamento do navegador (localStorage) ele salva só informações técnicas: os avisos que você fechou, quais avisos já foram contados hoje, o idioma que você escolheu e suas preferências de notificação.
- O radiofonico.it salva volume, canal escolhido e histórico de músicas no armazenamento do navegador, além das preferências de notificação.
- A área de cliente da loja usa um único cookie técnico, que mantém você conectado depois de entrar pelo link do e-mail. Ele dura 14 dias ou até você sair. Os formulários para sugerir avisos e canais não usam cookies.
Tudo isso são informações técnicas, que não servem para reconhecer você nem para publicidade. Por isso não é preciso um banner de cookies. Você pode apagá-las a qualquer momento nos ajustes do navegador.
Quem trata os dados
Os dados são tratados nos servidores do próprio controlador (auto-hospedados). Alguns fornecedores os tratam em nosso nome ou como controladores independentes, só para o serviço que prestam:
- Apple: notificações e Atividade ao Vivo do app, compras no app, iCloud, notificações do Safari;
- Google, Mozilla e Microsoft: entrega das notificações dos sites aos navegadores deles;
- PayPal e Stripe: pagamentos;
- Google Fonts: fontes no radiofonico.it.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados nos Estados Unidos. As transferências acontecem com as garantias exigidas pelo RGPD: a participação do fornecedor no EU-U.S. Data Privacy Framework ou as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Não vendemos seus dados, não os repassamos e não os usamos para publicidade.
Por quanto tempo guardamos os dados
- Logs dos sites e dos servidores da rádio: 14 dias.
- Inscrições nas notificações (sites e app): enquanto estiverem ativas.
- Mensagens do “Escreva para nós”: 12 meses depois que o link da conversa expira.
- Sugestões de avisos: 12 meses depois da decisão. Pedidos de canal: 12 meses depois que o link deles expira. Se você não as confirmar: quando o link de confirmação expira.
- Inscrições na newsletter da Moto Storie: enquanto você estiver inscrito (inscrições não confirmadas ficam inativas e não recebem e-mails).
- Pedidos, recibos e documentos contábeis: 10 anos.
- Registro dos e-mails enviados: 90 dias.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento o acesso aos seus dados, a correção, a exclusão, a limitação do tratamento, a portabilidade ou se opor ao tratamento (arts. 15 a 22 do RGPD), e retirar o consentimento que tiver dado, escrevendo para info@radiomotostorie.it. Respondemos em até um mês. Se você achar que o tratamento viola as regras, pode apresentar uma reclamação à autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali).
Menores de idade
Ouvir a rádio e usar o app é permitido a todos. Para nos escrever pelo formulário “Escreva para nós” é preciso ter pelo menos 14 anos. Sugestões, compras e pagamentos são reservados a maiores de idade.
Alterações
Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data no topo. Para alterações importantes, também avisaremos nos sites ou no app.
Veja também os termos de uso.